Bestelprocedure

Bestelprocedure Plurynwinkel.nl
In vier gemakkelijke stappen doorloopt u het bestelproces en u heeft uw bestelling snel daarna in huis.

De vier stappen die u doorloopt zijn:  

1. Uw winkelwagen
Alle getoonde prijzen zijn inclusief BTW. Wanneer u een artikel wilt bestellen klikt u op de knop ‘Winkelwagen’. U kunt zoveel artikelen in uw winkelwagen plaatsen als u wilt. Heeft u zich bedacht? Dan kunt u het artikel gemakkelijk uit uw winkelwagen halen door op de prullenbak te klikken.
 
2. Uw gegevens
Om de bestelling zo snel mogelijk bij u af te leveren hebben wij uw faktuur- en verzendadres nodig. Deze gegevens blijven strikt vertrouwelijk.
 
3. Veilig betalen
U kunt bij Plurynwinkel.nl op de volgende manieren betalen:

• Met iDEAL
• Contante kasbetaling bij afhalen van uw artikel(en) te Elst (Gld.). U vindt het adres op uw faktuur. PIN-betaling is niet mogelijk.

4. Bestelling voltooid
In een duidelijk overzicht ziet u al uw gegevens op een rij. U kunt nu uw bestelling nog wijzigen en definitief bevestigen. 

Drie bevestigingen per e-mail
U ontvangt direct na het plaatsen van uw bestelling een automatisch gegenereerde e-mail die uw bestelling bevestigt. In geval van betaling via iDeal ontvangt u ook daarvan per e-mail een bevestiging. Van Plurynwinkel.nl ontvangt u zo spoedig mogelijk daarna een e-mail of uw opdracht kan worden aanvaard, waarmee de koopovereenkomst tot stand komt. Hierin staat ook wanneer uw bestelling wordt verzonden of bezorgd (bij iDeal-betaling), resp. wanneer u uw bestelling kunt afhalen (bij betaling per kas). Wacht u dus in elk geval op de orderacceptatie.

Levering

In voorkomende gevallen kunnen bestellingen van meerdere artikelen in delen worden afgeleverd. Voor de klant zijn daaraan geen meerkosten verbonden.

E-mail niet ontvangen
Wanneer u een e-mail niet heeft ontvangen dan zal dit mogelijk liggen aan het opgegeven e-mail adres of aan uw spamfilter (controleer uw spambox resp. uw map Verwijderde items). Controleer nogmaals de e-mailgegevens in uw account zodat de berichten u in de toekomst wel bereiken.

Annuleren van uw bestelling
Is uw order reeds onderweg? U kunt uw bestelling bij aflevering weigeren in ontvangst te nemen.

Binnen de zichttermijn van 14 dagen kunt u uw bestelling retourneren . Na ontvangst van het pakket zorgen wij voor een retourbetaling van het volledige aankoopbedrag, binnen 30 dagen na ontvangst van de retourzending. De verzendkosten van retourzending zijn voor rekening van de klant.

Verkoop- en leveringsvoorwaarden
Tijdens het bestelproces kunt u onze verkoop- en leveringsvoorwaarden inzien. U kunt uw bestelling voltooien zodra u deze voorwaarden door middel van een vinkje accepteert.

Voorbehoud

De meeste artikel zijn handgemaakt. Geringe afwijkingen in vorm, afmeting of kleur zijn daardoor onvermijdelijk.

Klantenservice
Onze klantenservice is voor al uw vragen te bereiken, op maandag t/m donderdag van 8:30 tot 16:30 en op vrijdag van 8:30 tot 12:00, via plurynwinkel@pluryn.nl of eventueel 0481-367272.